Как поменять номер мобильного банка Сбербанк через интернет
Абонентам, решившим поменять сотового оператора, следует помнить, что подобные действия потребуют внесения изменений и в персональные данные клиента Сбербанка. Лишь обновив привязанный к банковской карточке номер, владельцы счетов сохранят возможность пользоваться смс-сервисом и управлять собственными финансами удалённо. Если не позаботиться о внесении новых сведений, доступ к услуге будет потерян. Но как поменять номер мобильного банка Сбербанк и переключить опцию на новый телефон? Что нужно сделать, чтобы внести обновлённые данные, не потеряв при этом время и избежав трудностей?
Содержание
Как переключить мобильный банк Сбербанка на другой номер телефона
Привязанный к карте номер – важнейшая часть системы безопасности Сбербанка, поэтому пользователям, размышляющим, как изменить телефон, не стоит рассчитывать на простоту. Данная операция потребует внимания.
Всего существует 3 различных способа смены сотового:
- через банковский офис;
- в терминале самообслуживания;
- позвонив по телефону контактного центра.
Воспользоваться виртуальным банкингом не удастся, поскольку подобный подход недостаточно надёжен и может поставить под угрозу безопасность финансов неосмотрительного вкладчика.
Дополнительно следует указать, что изменение регистрационных данных потребуется даже при смене оператора с сохранением старого номера. Это необходимо в связи с переменой компании, которая отвечает за обратную связь с банком.
Посещение банка
Наиболее надёжный способ замены привязанного мобильного – личное посещение ближайшего отделения финансового учреждения. Явившимся в банк посетителям придётся написать 2 заявления. В первом будет содержаться отказ от смс-сервиса, во втором – информация о подключении нового сотового.
В каждом заявлении на смену номера потребуется указать:
- фамилию заявителя;
- сотовую компанию и телефон, который требуется подключить или отключить;
- карточки, которые будут привязаны к мобильному.
То есть, необходимо указать лишь основную информацию, без которой невозможно выполнить запланированную клиентом операцию. Ничего постороннего и ненужного писать не придётся.
Время переключения может различаться. В отдельных случаях оно занимает несколько часов, но иногда требуется до 3 суток.
Звонок в контактный центр
Тем, кто упорно размышляет, как поменять номер телефона в мобильном банке Сбербанка через интернет, следует оставить данную затею. Гораздо удобнее просто позвонить в Call-центр и попросить помощи специалистов. Телефон связи с поддержкой – 900.
Чтобы заменить сотовый, потребуется подготовить информацию, которая поможет идентифицировать звонящего и убедиться, что он – настоящий владелец денег. Стоит заранее подготовить:
- паспортные данные держателя карты;
- номер карточки;
- контрольную информацию, выбранную при получении «пластика»;
- последние 3 финансовые операции, совершённые клиентом Сбербанка.
Терминал
Последний способ замены сотового, которым могут воспользоваться клиенты банка в 2021 году, связан с терминалами. Но для этого понадобится пластиковая карточка и старый мобильный, к которому привязаны финансы. Решившим применить данный подход придётся:
Если у Вас остались вопросы - сообщите нам Задать вопрос
- найти аппарат самообслуживания, вставить карту и ввести пин-код;
- выбрать в открывшемся меню раздел «мобильный банк»;
- следовать подсказкам системы;
- подтвердить действия смс-сообщением;
- указать новые данные;
- утвердить смену сотового.
Стоит помнить, что отсутствие старой сим-карты сделает данный подход недопустимым, поскольку пользователи лишатся возможности подтверждать собственные действия. В таком случае останется идти в банк и писать заявление.
Отключение смс-банкинга
Тем, кто не хочет менять персональную информацию и твёрдо настроен отказаться от мобильного сервиса, следует посетить банковское отделение и подать заявку на отказ от смс-информирования. Других способов отключения опции не предусмотрено.
Важно отметить, что людям, которые размышляют, как отключить сервис, не стоит пользоваться его блокировкой. Подобные действия сделают услугу недоступной, но сохранят её в замороженном состоянии. Поэтому, если у клиента подключена платная версия опции, со счёта продолжит списываться абонентская плата за использование мобильного сервиса.